Operations Manager - Schwerpunkt Front Office (m/w/d)
- TRYP by Wyndham Rosenheim
So sieht Dein Tag aus:
- Operative Verantwortung: Du übernimmst die stellvertretende Gesamtverantwortung in Abwesenheit des Hotel Managers und vertrittst das Hotel souverän nach innen und außen.
- Teamführung & Entwicklung: Du leitest Dein Team, koordinierst Dienstpläne, kümmerst Dich um Einarbeitung, Trainings und Entwicklungsgespräche.
- Servicequalität & Gästebetreuung: Du sicherst einen reibungslosen Ablauf im Hotelbetrieb, bearbeitest Gästereklamationen und sorgst für einen herzlichen Gästekontakt.
- Standards & Prozesse: Du überwachst unsere Qualitätsstandards, steuerst interne Abläufe effizient und wirkst bei Projekten sowie Promotionaktionen mit.
- Kosten- & Budgetkontrolle: Du unterstützt bei der Analyse von Umsätzen und operativen Kosten, kontrollierst Bestellungen und übernimmst die Vor- und Nachkalkulation von Events.
- Sicherheit & Hygiene: Du stellst die Einhaltung aller geltenden Hygiene- und Sicherheitsstandards sicher und führst interne Audits durch.
Das hast Du im Gepäck:
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in operativen Bereichen der Hotellerie, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- AEVO-Ausbildereignungsschein wünschenswert
- Organisationstalent und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit gängigen PMS-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge (ab dem 13. Monat Betriebszugehörigkeit)
- Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
- 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
- Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
- Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
- Firmenfeiern und Teamevents
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback
Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte den operativen Erfolg unseres Hauses aktiv mit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Let´s grow, create and host! Let´s GCH!
„Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität“
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