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IT Support m/w/d

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Wer sind wir?

GCH – mit über 80 Hotels in Deutschland, Belgien, Zypern, Österreich und den Niederlanden sowie mehr als 17.500 Zimmern und über 3 Millionen Gästen sind wir eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Europa. Was machen wir? Host – wir sind Gastgeber mit Leib und Seele und ermöglichen unseren Hotels zudem durch ein zentrales professionelles Management, sich darauf vollends fokussieren zu können. Wie erreichen wir das? Create – wir glauben fest an unsere Unternehmenswerte: an Vertrauen, Engagement, Mut, Kreativität, Verantwortung und Flexibilität. Durch sie schaffen wir Werte für unsere Gäste, aber auch für unsere Mitarbeiter. Warum machen wir all das? Grow – wir wollen gemeinsam mit unseren Mitarbeitern und Hotels, aber auch für sie wachsen. Wir haben eine klare Vision: Gemeinsam wollen wir das führende und wertvollste Hotelmanagement-Unternehmen in Europa werden. Daher lautet unser Motto: Let’s Grow, Create, Host – Let’s GCH!

Was beinhaltet der Tag bei uns:

  • Mitarbeit im 1st Level Support unseres IT Service Desk als Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter
  • Qualifizierte Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen
  • Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
  • im Idealfall Lösungsfindung im ersten Kontakt

Was Sie im Gepäck haben:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (w/m/d), Systemelektroniker (w/m/d) oder IT-Systemkaufmann (w/m/d)
  • Praktische Erfahrungen im IT-Helpdesk / IT Service Desk
  • Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, Anwendungen und Diensten (u.a. Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune), Druckern und Mobilgeräten.
  • Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf können Sie sich freuen:

  • Attraktive Übernachtungsraten für unsere Mitarbeiter sowie Family & Friends in unseren GCH-Hotels
  • Humanoo Gesundheitsapp
  • Vergünstigungen in Fitnessstudios innerhalb der RSG-Gruppe
  • Nutzung unseres Mitarbeitervorteilsportal – Shopping!
  • Interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 50% Vergünstigungen in unseren hoteleigenen Restaurants

Kontakt

Worauf warten Sie? Wir freuen uns auf Sie!
Let’s Grow, Create and Host! Let’s GCH!

Kontakt:
GCH Hotel Group
Kontaktperson: Jessica Laube
Position: Talent Acquisition Manager

„Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität“

 

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