Group Reservation Coordinator (m/w/d)
- CRO Group
Wer sind wir?
GCH – mit über 80 geführten Hotels in Deutschland und Österreich sowie 40 weiteren mit Service und Expertise unterstützen Hotels in ganz Europa sind wir mit mehr als 15.000 Zimmern und über 3 Millionen Gästen eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Europa. Was machen wir? Host – wir sind Gastgeber mit Leib und Seele und ermöglichen unseren Hotels zudem durch ein zentrales professionelles Management, sich darauf vollends fokussieren zu können. Wie erreichen wir das? Create – wir glauben fest an unsere Unternehmenswerte: an Vertrauen, Engagement, Mut, Kreativität, Verantwortung und Flexibilität. Durch sie schaffen wir Werte für unsere Gäste, aber auch für unsere Mitarbeiter. Warum machen wir all das? Grow – wir wollen gemeinsam mit unseren Mitarbeitern und Hotels, aber auch für sie wachsen. Wir haben eine klare Vision: Gemeinsam wollen wir das führende und wertvollste Hotelmanagement-Unternehmen in Europa werden. Daher lautet unser Motto: Let’s Grow, Create, Host – Let’s GCH!
Wie sieht Ihr Tag aus?
- Unterstützung des Teams in der zentralen Gruppenreservierung in Berlin
- Reservierungsannahme und -bearbeitung von Gruppenanfragen (aus Touristik sowie für Firmen- und Messegäste)
- Eingabe der Buchungen in die Hotelsoftware OPERA
- Führen der täglichen Reservierungskorrespondenz
- Erstellen von Gruppenreservierungsangeboten und -verträgen
- Bearbeitung von Optionen und Aktivitäten, Bearbeitung von Namenslisten, Erstellen von Depositrechnungen
- Kommunikation aller Details zur Gruppenanreise an die betreffenden Abteilungen
Was haben Sie im Gepäck?
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrungen im Bereich Front Office oder Reservierung
- Sie sind verantwortungsbewusst und organisationsstark,
- Sie haben Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit
- Ihre PC-Kenntnisse reichen von MS Office bis zum PMS Opera
- Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was erwartet Sie bei uns?
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles arbeiten
- Sie arbeiten in und mit motivierten und engagierten Teams
- Sie erhalten eine detaillierte und auf Sie zugeschnittene Einarbeitung
- Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege
- Technisches Equipment wie Laptop und Handy werden Ihnen gestellt
- Firmenfeiern und Teamevents
- Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterraten in unseren Hotels der GCH Gruppe sowie Family & Friends Raten
- 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
- Nutzung unseres Mitarbeiter-Vorteilsportale (Shopping & Reisen!)
- BAV in Form von Entgeltumwandlung
- Vertrauen und Wertschätzung
Kontakt
Worauf warten Sie? Wir freuen uns auf Sie!
Let’s Grow, Create and Host! Let’s GCH!
GCH Hotel Group
Kontaktperson: Jessica Laube
Position: Talent Acquisition Manager
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Let’s Grow, Create and Host! Let’s GCH!
GCH Hotel Group
Kontaktperson: Jessica Laube
Position: Talent Acquisition Manager
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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